Este borrador se preparó con ayuda de IA y se revisó editorialmente según las fuentes citadas.

Cuando el coche se detiene en la carretera, puede costar pensar con claridad. Mantén el orden: proteger a las personas de otros riesgos, pedir ayuda cuando haga falta y explicar bien dónde estás. La Dirección General de Tráfico (DGT) publica pautas para averías y siniestros. Las primeras secciones resumen esas indicaciones; lo que se aplica si alquilas con MandryCabrio tiene su propio apartado más abajo, según nuestras condiciones de alquiler. [S1]

Si el coche se para por una avería

  1. Prioriza la seguridad inmediata. Si el vehículo queda en una vía con tráfico, no salgas directamente a la calzada. Si puedes abandonar el coche con seguridad, hazlo por el lado alejado de la circulación y aléjate hasta detrás de una barrera o fuera de la calzada. Si salir te expone a más peligro, quédate en el lugar más seguro disponible y pide ayuda.
  2. Señaliza según las normas aplicables. La DGT indica que, desde el 1 de enero de 2026, en España la única señal legal es la baliza V16 conectada. Solo reconoce el triángulo u otro dispositivo similar conforme a las normas del país de origen para vehículos matriculados en el extranjero que circulan por España en situación de circulación internacional. La excepción depende de la matrícula y la situación del vehículo, no de la nacionalidad del conductor. Si es un coche de alquiler o no has confirmado su matrícula y situación, pregunta a la empresa qué V16 conectada lleva, qué equipo de señalización entrega y dónde comprobar la norma vigente de la DGT para ese vehículo concreto. No des por hecho que un triángulo es un sustituto válido. [S2] [S3]
  3. Ponte el chaleco reflectante al salir. Espera en un lugar protegido, por ejemplo detrás de una barrera o fuera de la calzada, no junto al tráfico. [S1]
  4. Llama al servicio adecuado. Si hay peligro inmediato, personas heridas o un accidente que requiere emergencias, llama al 112. Para un problema mecánico sin peligro inmediato, usa el contacto y el procedimiento que figuran en tus documentos de alquiler. [S1]

Si ha habido un accidente

La DGT recomienda la secuencia PAS: Proteger, Avisar, Socorrer. Primero identifica los peligros y protege a las personas solo si puedes hacerlo sin exponerte. Llama al 112 y comunica el lugar, lo ocurrido y si hay heridos. Ayuda dentro de tus posibilidades sin crear otro peligro y sigue las instrucciones de la llamada. [S1]

Cuando todos estén a salvo, intercambia los datos necesarios para el incidente y sigue el procedimiento indicado por las autoridades o por la empresa de alquiler. Anota el lugar y la hora y conserva los mensajes y documentos pertinentes. No atribuyas responsabilidades ni prometas pagos. Para asistencia mecánica no urgente, consulta el teléfono y las instrucciones del contrato: cobertura, tiempo de respuesta y costes dependen de ese documento.

Accidente o robo con un coche alquilado a MandryCabrio

Todo lo anterior vale para cualquier coche. Si el coche es nuestro, el apartado 14 de nuestras condiciones de alquiler añade obligaciones propias. Sirven para que el seguro pueda actuar: sin comunicación del siniestro, puede rechazar la cobertura. [S4]

  • Tras un accidente: no abandones el lugar, avísanos enseguida y llama a la policía para que quede constancia del siniestro. Cuando proceda, rellena el parte amistoso europeo. [S4]
  • Si no se comunica: si el siniestro no se comunica o no hay atestado policial, la aseguradora puede rechazar la cobertura y el coste lo asume íntegramente el arrendatario. [S4]
  • Si te roban el coche: denúncialo de inmediato a la policía y comunícanoslo. [S4]
  • Si se avería: contacta con nosotros enseguida. La asistencia en carretera está disponible 24/7 y, si es posible, se facilita un vehículo de sustitución. [S4]
  • Reparaciones: nunca encargues una reparación por tu cuenta sin nuestra autorización por escrito. Las reparaciones no imputables al arrendatario las cubre el seguro o la empresa; las que causa el arrendatario las paga él. [S4]

Un punto que sorprende a muchos: el seguro no cubre el robo ni los daños de objetos personales dejados en el coche. Llévate bolsos y documentos al aparcar. La lista completa de lo que no cubre el seguro está en el apartado 8 de las condiciones de alquiler. [S4]

Cómo prevenir accidentes en Tenerife

La mejor avería es la que no llega a pasar. Estos hábitos reducen el riesgo en las carreteras de la isla; los detalles y sus fuentes están en los artículos enlazados.

  • Calcula con margen las carreteras de montaña. En la TF-21 hacia el Teide, la TF-436 hacia Masca o la TF-82 son las curvas y las pendientes las que marcan la velocidad, no la señal. En cuánto se tarda en recorrer Tenerife en coche explicamos cuánto tiempo sumar a lo que da el navegador.
  • Mira el estado de las carreteras antes de salir. El Cabildo de Tenerife publica cortes e incidencias en el mapa del Centro de Información de Carreteras.
  • Respeta los límites y las normas españolas. Los resumimos en normas de tráfico en Tenerife y en radares y multas con coche de alquiler.
  • No circules por pistas de tierra. Nuestras condiciones prohíben conducir por pistas sin asfaltar, volcánicas o fuera de carretera, y el seguro no cubre ese uso. [S4]
  • Nunca conduzcas bajo los efectos del alcohol o de drogas. Además de la sanción, el seguro no cubre esos casos y el conductor responde de todo el coste. [S4]
  • Si es tu primera vez en la isla, lee nuestra guía para conducir en Tenerife por primera vez antes de recoger el coche.

Antes de salir

Guarda el 112 y el contacto de asistencia de la empresa. Lee las instrucciones del equipo de emergencia y pregunta durante la entrega si algo no está claro. La DGT ofrece pautas generales de seguridad vial, pero no confirma qué dispositivo lleva un coche concreto. Si aún estás eligiendo vehículo, compara la gama de cabriolets y revisa después la documentación del coche asignado.

Fuentes y afirmaciones respaldadas (consulta: 30-09-2026)

Esta lista es una guía de seguridad, no asesoramiento jurídico ni una promesa de asistencia en carretera. En una emergencia, sigue las indicaciones del 112 y de las autoridades presentes.